في المرحلة الأولى من دورة حياة إدارة عمليات الأعمال (BPM)، صنف الهيكل التنظيمي القائم على العمليات بالجامعة عمليات الجامعة إلى ثلاث فئات: العمليات الأساسية، والعمليات الإدارية، والعمليات الداعمة. بعد ذلك، أجرى الفريق سلسلة من ورش العمل التي استهدفت أصحاب العمليات ومديري العمليات من خلال تقديم وشرح المفاهيم والممارسات المهمة لإدارة عمليات الأعمال (BPM).

تضمنت ورش العمل المذكورة ما يلي: مقدمة في إدارة المشاريع، والمبادئ الأساسية لعمليات الأعمال وإدارة عمليات الأعمال (BPM)، دورة حياة إدارة عمليات الأعمال (BPM)، ونموذج وتدوين عملية الأعمال (BPMN)، والتحليل، والتحسين والتنفيذ، وحوكمة إدارة عمليات الأعمال (BPM)، وأدوار مديري العمليات، مهارات الاتصال وإدارة التغيير التنظيمي. في الوقت نفسه، كان أعضاء فريق إدارة عمليات الأعمال (BPM) يخضعون للتدريب في مواضيع مختلفة.

مع الاستمرار في المرحلة الثانية من دورة حياة إدارة عمليات الأعمال (BPM) وهي (اكتشاف العملية)، تم إعطاء الأولوية لعدد من العمليات الأساسية للجامعة وبدأ الفريق في توثيق سيناريوهات العملية بالإضافة إلى نماذج العملية الحالية “كما هي” باستخدام معيار BPMN 2.0. كانت طريقة اكتشاف العملية المختارة عبارة عن اجتماعات مع مالكي العملية ومديري العمليات.

ثم واصل الفريق العمل على بعض العمليات الداعمة، وقام بتوثيقها وإنشاء نموذج العملية الحالي “كما هو”. يواصل الفريق أيضًا العمل على إحدى العمليات الأساسية “التدريس والتعلم”.

قبل الانتقال إلى المرحلة الثالثة (التحليل) من دورة حياة إدارة عمليات الأعمال (BPM)، قرر الفريق التعرف على بعض أدوات الأتمتة واختبار بعض نماذج العمليات، لذلك اختبر الفريق بعض الأدوات والأنظمة الحالية المستخدمة في أتمتة إدارة عمليات الأعمال (BPM) بما في ذلك (Camunda، Bonita، Process Maker، Bizagi،Signavio ، JBPM، وغيرها).

مؤخرا تم قبول متدربين جدد للتدريب والدراسة الذاتية على إدارة عمليات الأعمال (BPM) وسيستمر البرنامج التدريبي لمدة أربعة أشهر. علما بأن التدريب سيكون مجانيا، كما أن المتدربين لن يتقاضوا أي مقابل مالي طيلة فترة التدريب. وفي نهاية البرنامج التدريبي سيتم اختيار المتدربين الذين ستقدم لهم عروض للعمل في المشروع.